cv66 Support: অফিসিয়াল যোগাযোগ তথ্য

ঢাকা সাপোর্ট

বাংলা আর ইংরেজি চলে bKash-সংক্রান্ত প্রশ্নও নেন

• মাধ্যম: ইন-অ্যাপ চ্যাট
• সময়: 10:0022:00
• অফিস: Dhaka সময়

চট্টগ্রাম সাপোর্ট

বাংলা আর চ্যাট সাপোর্ট মেলে Nagad প্রশ্নও দেখা হয়

• মাধ্যম: ইমেইল
• সময়: 09:0021:00
• অফিস: Dhaka সময়

সিলেট সাপোর্ট

বাংলা, সহজ টিকিট, আর দ্রুত ফলো-আপ Rocket নিয়েও সাহায্য মেলে

• মাধ্যম: সাপোর্ট টিকিট
• সময়: 11:0020:00
• অফিস: Dhaka সময়

লগইন সমস্যা

cv66 Login নিয়ে পাসওয়ার্ড, কোড, আর ডিভাইস চেক হয়

অ্যাপ সহায়তা

cv66 App চালু, APK ইনস্টল, আর আপডেট বোঝানো হয়

যোগাযোগের তথ্য

এক জায়গায় চ্যাট, ইমেইল, আর টিকিট থাকে

দ্রুত সাড়া

সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

ঢাকায় যারা থাকেন

সকাল 10টার পর চ্যাট দ্রুত খোলে bKash দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে বেশি প্রশ্ন আসে

চট্টগ্রাম আর আশপাশ

ইমেইল টিকিটে স্ক্রিনশট পাঠান সমস্যা বুঝতে 2টি ছবি অনেক সময়ই যথেষ্ট

সিলেট আর উত্তরাঞ্চল

দুর্বল নেটেও ছোট মেসেজ ভালো কাজ করে Raket নয়, Rocket লিখলেই টিম বুঝে যায়

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা হলে ইমেইল দিন স্ক্রিনশট, ব্যবহার করা ফোন, আর সময় লিখুন

লাইভ চ্যাট

ছোট প্রশ্ন হলে চ্যাটই ভালো টিম সাধারণত 3টি ধাপে উত্তর দেয়

1. সমস্যা লিখুন

সংক্ষেপে লিখলেই হয় লগইন, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা দরকার

2. মাধ্যম বাছুন

চ্যাট, ইমেইল, বা টিকিট নিন Dhaka-সময় দেখে পাঠান

3. উত্তর মিলিয়ে নিন

একবার উত্তর এলে ধাপ মেনে চলুন বেশিরভাগ কাজ 1 বারেই শেষ

cv66 Support কি বাংলায় মেলে?

হ্যাঁ Dhaka টিম বাংলা আগে ধরে ইংরেজি দরকার হলে তাও চলে

cv66 Help-এ কী ধরনের প্রশ্ন নেন?

লগইন, অ্যাপ চালু, আর যোগাযোগ তথ্য bKash, Nagad, Rocket নিয়েও কথা হয়

রাতে যোগাযোগ করা যায় কি?

চ্যাট সব সময় নাও খুলতে পারে তবে টিকিট রেখে দিলে পরে উত্তর আসে